Varaus
Varaustilanne
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Päivä on varattu |
Tiedustelut ja varaukset:
0400-544663 Tiina Ekholm
info@luistokas.com
Yleiset varausehdot:
-Varausta tehtäessä tulee tarkistaa mökin erikoispalvelut/säännöt(kuten lisävarusteet lapsille, liikuntarajoitteisille)
Ei lemmikkieläimiä.
Eikä tupakointia sisätiloissa!
-Varauksen tehtyään asiakas saa laskun, koko vuokrasumman maksetaan ennakkoon yhdessä erässä jos ei muuta sovita.
-Mikäli vuokrasummaa ei makseta eräpäivään mennessä on mökin omistajalla oikeus perua varaus.
Peruutukset ja muutokset
-Peruutus tulee aina tehdä kirjallisesti (tekstiviesti tai sposti). Peruutuspäivä on se päivä, jona mökin omistaja on saanut tiedon peruutuksesta.
Varauksen peruuttamisesta peritään aina vähintään 35€ toimistokulut.
-Mikäli varauksen peruutus tehdään myöhemmin kuin 30vrk ennen vuokra-ajan alkua, palautetaan jo maksettu vuokra siltä osin kuin mökki saadaan uudelleen vuokrattua.
Mikäli varaus peruutetaan ennen vuokra-ajan alkamista varauksen jälkeen sattuneeseen äkillisen, vakavan sairauden, tapaturman tai kuolemantapauksen johdosta joka on sattunut vuokralaiselle tai hänen perheenjäsenelleen, on asiakkaalla oikeus saadaan maksamansa vuokrasumma takaisin, lukuunottamatta 35€:n toimistokulua. Peruutus on ilmoitettava viipymättä ja siitä on esitettävä luotettava selvitys (lääkärintodistus tms). Edellä mainitusta syystä tapahtuva peruutus vuokra-ajan jo alettua ei oikeuta maksunpalutukseen.
Mökin tai vuokra-ajan vaihtaminen katsotaan uudeksi varaukseksi ja vanhan varauksen peruutukseksi
Mökinomistajan oikeus peruuttaa varaus
-Omistajalla on oikeus ylivoimaisen esteen kohdatessa peruuttaa varaus. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra takaisin.
Avainten luovutus
-Mökin avaimet luovutetaan etukäteen sovitulla tavalla.
-Asiakas palauttaa lomakohteen avaimen saamiensa ohjeiden mukaan. Kadonneesta avaimesta voidaan periä 120€ korvaus.
Oleskelu lomakohteessa
-Mökki on vuokra-ajan käytössä tulopäivästä 15.00 lähtöpäivään klo 12.00. Tai sopimuksen mukaan.
-Vuokraan kuuluu käyttöoikeus mökkiin, sen varusteisiin ja pihapiiriin.
-Mökissä on valmiina astiat, kalusteet, patjat, tyynyt ja peitteet. Asiakas tuo mukanaan liinavaatteet tai halutessaan vuokraa ne erikseen.
Polttopuut, sähkö ja vesi sisältyvät vuokraan.
Henkilömäärä
-Mökkiin saa sijoittua vain vuodepaikkoja vastaava henkilömäärä. Lisähenkilöistä peritään voimassa olevan hinnaston mukainen maksu. Ilmoittamattomista ylimääräisistä henkilöistä peritään 20€/vrk.
-Asuntovaunun tai teltan käyttö ilman lupaa on kielletty samoin kylpytynnyrin.
Siivous
-Asiakas vastaa mökin ja sen pihapiirin siisteydestä vuokra-aikana ja luovuttaa sen siivottuna.
-Mikäli siivousta ei vuokra-ajan päätyttyä ole suoritettu, voidaan asiakkaalta periä vähintään 120€ siivousmaksu.
Vahinkojen korvaus
-Asiakas on velvollinen korvaamaan mökille, sen irtaimistolle tai ympäristölle aiheuttamansa vahingot.
-Mikäli asiakas aiheuttaa vakavaa häiriötä, vaaraa tai annettujen ohjeiden piittaamattomuutta mökissä tai mökkialueella voidaan vuokrasuhde purkaa välittömästi eikä asiakkaalla ole oikeutta vuokran palautukseen.
Valitukset
-Mahdolliset valitukset on aina tehtävä välittömästi aiheen ilmaannuttua mökin omistajalle tai sen huoltajalle.
-Mikäli tämä ei ole mahdollista tai asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyvä korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa mökin omistajalle. Omistaja varaa itselleen kuukauden käsittelyajan. Riita-asia voidaan saattaa Kuluttajavalituslautakunnan ratkaistavaksi.
Muuta huomioitavaa
-Mökkikansioissa on erillisesti mökkikohtaiset ohjeet.
Omistaja ei ole velvollinen korvaamaan luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä tai sään vaihteluista mahdollisesti aiheutunutta haittaa tai kuluja.
-Hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja mökin omistajalla on oikeus hintojen muutoksiin.